Exprimer ses condoléances
est un exercice délicat.

Le 3665* vous permet de déposer votre message vocal
directement sur le répondeur mobile de votre correspondant.

n°1

Appelez
le 3665

3665 - Service 2,5€/appel + prix appel
n°2

Au signal, tapez
le n° de portable
de votre correspondant

n°3

Ecoutez son annonce
et laissez un message
sur le répondeur

Exprimer ses condoléances
est un exercice délicat.

Le 3665* vous permet de déposer votre message vocal
directement sur le répondeur mobile de votre correspondant.

n°1

Appelez
le 3665

3665 - Service 2,5€/appel + prix appel
n°2

Au signal, tapez
le n° de portable
de votre correspondant

n°3

Ecoutez son annonce
et laissez un message
sur le répondeur

…à quoi ça sert :

Cette solution, très simple d’usage, permet de contourner tous les appels téléphoniques directs qui prennent parfois du temps (et toutes les conversations qui s’éternisent). Il n’est pas toujours facile d’avoir un interlocuteur précis en direct au téléphone (correspondant trop bavard, pas très sympathique, etc.) et l’accès direct au répondeur des portables simplifie grandement certaines situations (appel délicat à passer, nouvelle difficile à annoncer, Rdv à annuler, reporter, etc.).

Quand l’utiliser ?

  • • Lorsqu’un sms / mail ne convient pas ;
  • • Pour zapper les conversations interminables / délicates et les interlocuteurs qui vont avec ;
  • • Pour gagner du temps ;
  • • Pour ne pas déranger, etc.

Pourquoi l’utiliser ?

Discrétion (aucune sonnerie) et Anonymat (votre numéro est masqué).

Quelques exemples d’utilisation !

Questions fréquentes

Le numéro 3665 fonctionne à partir de n’importe quel téléphone ?

Oui. Le 3665 est accessible à partir de n’importe quel téléphone fixe ou portable (et même des Box Internet).

Est-ce que je peux laisser un message sur le répondeur d’un poste fixe ?

Non. Le 3665 permet d’accéder uniquement aux répondeurs des téléphones portables (SFR, Orange, Bouygues et MVNO)

Que signifie MVNO ?

Mobile Virtual Network Operator. Il s’agit des opérateurs tels qu’Auchan Télécom, La Poste Mobile, Coriolis Télécom, NRJ Mobile, Virgin Mobile, etc.

Est-ce que mon numéro va s’afficher ?

Non. Par défaut, votre numéro de téléphone ne s’affichera pas, il apparaîtra en appel masqué. Si vous souhaitez l’afficher, commencez tout simplement votre saisie par la touche étoile quand on vous invite à saisir le numéro de votre correspondant.

Mon correspondant a-t ’il un moyen de savoir que j’ai appelé le 3665 ?

Non.

Suis-je obligé de laisser un message à mon correspondant ?

Non. Vous pouvez juste écouter l’annonce de votre correspondant sans laisser de message.

Est-ce que je peux utiliser le 3665 et laisser un message si mon correspondant est à l’étranger ?

Oui. À condition qu’il ait un forfait portable Orange, SFR ou Bouygues et qu’il ait activé sa messagerie.

Est-ce que je peux composer le 3665 depuis l’étranger ?

Non. Le numéro 3665 est uniquement accessible depuis un poste en France Métropolitaine.

Suis-je obligé de m’abonner pour utiliser le service ?

Non. Vous pouvez utiliser le 3665 librement en composant le numéro.

Quel intitulé figurera sur ma facture de téléphone si j’utilise le 3665 ?

Le 3665 apparaîtra sur votre facture téléphonique comme un numéro de téléphone normal.

Le téléchargement de l’application 3665 est-il payant ?

Non, le téléchargement de l’application 3665 est gratuit sur Apple Store et Google Play.

Comment trouver l’application 3665 sur Apple Store et Google Play ?

Il vous suffit de taper 3665.

Quel est le prix de l’appel depuis l’application 3665 ?

Le coût du 3665 depuis l’app 3665 de votre smartphone est de 2,5€ / appel + prix appel.

L’appel vers le 3665 est-il compris dans mon forfait téléphonique ?

Non. Il s’agit d’un numéro spécial non compris dans les forfaits.

Pourquoi me demandez-vous de saisir mon numéro de portable lors du lancement de l’application ?

La saisie de votre numéro de portable vous permet d’accéder en quelques clics au répondeur de votre contact, sans avoir à retaper son numéro de téléphone. Comme il est mentionné dans nos conditions d’utilisation, vos coordonnées ne seront ni révélées, ni cédées, ni vendues, ni louées à aucune société extérieure.

J’ai utilisé le numéro 3665 et, le téléphone de mon correspondant a quand même sonné. Pourquoi ?

Votre correspondant n'a pas dû activer sa messagerie.

Le numéro 3665 n’a pas fonctionné. Je n’ai pas réussi à accéder au répondeur de mon correspondant. Pourquoi ?

Ce service ne permet pas de gérer les numéros résiliés et autres cas particuliers comme celui ou le correspondant n'aurait pas activé sa messagerie.

Je ne suis pas satisfait du numéro 3665, puis-je être remboursé ?

Oui. Si le service n’a pas fonctionné et afin que vous soyez pleinement satisfait, nous vous proposons un service après vente à titre commercial et exceptionnel. Pour cela, nous vous demanderons votre facture télécom, le ou les numéros que vous avez appelés et la date des appels.

Besoin d’aide ?

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?
Contactez-nous !

Nous sommes à votre disposition (du lundi au vendredi de 09h00 à 17h30) :

Par mail : contact@3665.com

Par téléphone : 08 26 31 3665 - Service 0,20€/min + prix appel

Par téléphone : 08 26 31 3665 - Service 0,20€/min + prix appel

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